5 tips voor een betere zichtbaarheid op sociale media
In 2021 kunnen bedrijven sociale media niet langer negeren. Of het nu gaat om de eenvoudige verspreiding van inhoud of de promotie van goederen en diensten, zij creëren betrokkenheid, bundelen en maken communicatieacties viraal. Herinnert u zich de eerste vormen van reclame? Toen grote reclameborden de steden bezaaiden om allerlei producten of diensten aan te prijzen? Tegenwoordig worden deze billboards, hoewel ze nog steeds bestaan, vervangen door een effectieve aanwezigheid op sociale media. Een aanwezigheid die u in staat zal stellen uw zichtbaarheid te vergroten en uzelf bekend te maken bij een nieuw publiek.
Op sociale media is de communicatie vooral visueel. Met deze platforms kunt u spontaan inhoud verspreiden onder gebruikers. Op een website is het de gebruiker die kiest welke inhoud hij zal consumeren, sociale media zullen uw publicaties voorstellen aan een panel van gebruikers door rekening te houden met verschillende factoren. U besluit bijvoorbeeld een tutorial te publiceren om uw nieuwe product te promoten: op uw website zal het aantal views van deze video afhangen van de bereidwilligheid van uw bezoekers – het is hun keuze om de video te bekijken of niet. Als uw doelpubliek klein is, is succes verre van gegarandeerd. Maar geen paniek! Uw aanwezigheid op sociale media zal deze beperking wegnemen aangezien u uw video gewoon moet delen en het algoritme van het netwerk zijn werk moet laten doen. De video zal verschijnen in de aanbevelingen van gebruikers die geïnteresseerd zijn in uw activiteiten. Nog steeds niet overtuigd? Een andere reden waarom deze hulpmiddelen doeltreffend zijn: zij stellen u in staat de vertrouwensband met uw klanten te versterken en prospecten aan te trekken.
« Meer dan 4,5 miljard mensen maken gebruik van het internet, terwijl de gebruikers van sociale media de grens van 3,8 miljard hebben overschreden. » (bron: We are Social )
Dit betekent dat bijna de helft van de wereldbevolking een account heeft op sociale media en daar elke dag uren doorbrengt. Deze platforms bieden dus meer mogelijkheden voor bedrijven, ongeacht hun omvang. In deze periode van sanitaire crisis zijn zij een echte bron van winst, vooral met de sluiting van handelszaken. De eerste stap in deze zoektocht naar zichtbaarheid is dus het aanmaken van een profiel op sociale media waar uw doelgroep het meest aanwezig is. Wat nu? Wat zijn de juiste reflexen om op deze media een doeltreffende strategie te voeren? Hier zijn onze 5 tips om uw communicatie op sociale netwerken te verbeteren.
Inhoudsopgave
1. De enige slechte keuze is helemaal geen keuze maken
Elk sociaal platform heeft zijn specifieke kenmerken, zijn taal en zijn doelpubliek. Afhankelijk van uw activiteit en het soort boodschap dat u wilt overbrengen, moet u dus de juiste media voor uw communicatie kiezen. Zodra u het juiste netwerk hebt gekozen, kunt u overgaan tot de volgende stappen: het bepalen van uw redactionele lijn en vervolgens overgaan tot de productie van inhoud. Wees voorzichtig, het moet aangepast zijn aan het sociale media dat u gekozen hebt! En het is niet zo vanzelfsprekend als het klinkt!
Een goede communicatiestrategie op sociale media vereist een reële investering in tijd en geld. Het is noodzakelijk de bestaande vormen van communicatie op het gekozen medium te bestuderen en inhoud te produceren die in dezelfde lijn ligt en tegelijkertijd vernieuwend is. Maar wees gerust, niemand vraagt u om van de ene dag op de andere een professioneel te worden. Er zijn tal van alternatieven, zoals communicatiebureaus of freelancers, die u kunnen helpen.
Bij de keuze van de media volstaat het niet te weten dat Facebook, gemeten naar aantal gebruikers, het meest gebruikte netwerk ter wereld is, maar moet uw keuze worden afgestemd op uw doelgroep. Dit netwerk laat u niet alleen toe om aanwezig te zijn in de news feed van een zo groot mogelijk aantal mensen, maar ook om uw publicaties zeer gedetailleerd te targetten. Dit instrument helpt u om publicaties te maken waarvoor betaald moet worden, maar die dankzij een kalibratie van de distributieparameters mensen bereiken die potentieel geïnteresseerd zijn in uw diensten of producten.
«Volgens een studie is meer dan 71% van de consumenten eerder geneigd een merk aan te bevelen als ze op sociale media al een positieve ervaring met het product hebben gehad.» (bron : Webmarketing&Co’m)
Nadat u uw netwerk hebt gekozen, kunt u uitgaande links naar uw webpagina maken of knoppen op uw publicaties die uw publiek doorverwijzen naar de afdeling waarin ze geïnteresseerd zijn. Dit wordt CTA (Call to Action) genoemd. We zien dat deze oproepen tot actie doeltreffender zijn als de publicatie interessant is. Zo kunt u uw publiek direct betrekken, leads genereren of, nog beter, hen aanzetten tot een aankoop, rechtstreeks vanaf uw site.
2. Laat haar niet sterven
Als u wilt dat uw communicatie doeltreffend is, moet u ze voortdurend bijwerken. U moet uw pagina’s levendig houden op sociale media door regelmatig inhoud te publiceren die zal verschijnen in de feed van de mensen die u volgen. Wat de inhoud betreft, kunt u niet alleen nieuwtjes over uw diensten publiceren, maar ook informatie die interessant kan zijn voor uw doelgroep. Er zijn verschillende mogelijkheden, zoals het publiceren van persberichten die gericht zijn op uw doelgroep om hen op de hoogte te houden van het nieuws zonder dat zij informatie hoeven te zoeken op het internet. Wees voorzichtig, deze informatie moet relevant zijn voor de interesses van uw doelgroep, maar ook in verband staan met uw activiteiten.
Wat u ook kunt doen, is uw pagina regelmatig bijwerken: u kunt uw profielfoto’s wijzigen en uw persoonlijke informatie bijwerken als u wijzigingen aanbrengt. Zo blijft uw publiek altijd op de hoogte van uw bedrijfsnieuws en laat u zien dat u actief blijft, zelfs in deze crisistijd!
Afhankelijk van de media die u wenst te gebruiken, zorgen bepaalde specifieke technieken ervoor dat uw pagina altijd meer zichtbaarheid heeft en meer leads genereert. Op Instagram bijvoorbeeld zal het nodig zijn om visuele inhoud te creëren die in het oog springt en dat u met hashtags speelt om zo veel mogelijk in de zoekresultaten van gebruikers te verschijnen. Gebruik op Twitter trefwoorden en goed doordachte hashtags voor gepubliceerde inhoud.
Dus, om je pagina niet te laten sterven, moet u regelmatig inhoud publiceren, maar zonder te overdrijven – het doel hier is om niet te indringerig te zijn in de nieuwsfeeds van mensen. U loopt het risico het tegenovergestelde effect te krijgen en te indringend over te komen voor uw followers. Je publiceert elke dag een beetje content, het herinnert mensen eraan dat je er bent, dat je bestaat, terwijl je je zichtbaarheid vergroot zonder je publiek lastig te vallen. Vooral als uw publicaties relevant en up-to-date zijn met de huidige trends, zal de interesse en impact bij uw doelpubliek groter zijn! Het is daarom noodzakelijk inhoud te produceren die even relevant als actueel is.
3. Samen staan we sterk
Het beste manier om op te vallen als klein bedrijf is om met grote merken overeen te stemmen. Door uw naam te laten verschijnen naast een bekend bedrijf krijgt u meer zichtbaarheid. Samenwerkingen met grote merken kunnen een kleine schat voor uw bedrijf zijn, in die zin dat hun macht er ook in slaagt de koopbeslissingen van mensen te beïnvloeden: zij kunnen hun klanten ervan overtuigen uw producten te kopen.
Een andere samenwerking heeft betrekking op influencers: deze mensen staan bekend om hun keuzes, dus door samen te werken met een influencer, is de kans groter dat een merk zijn doelgroep aan zich verbindt. In dit verband moet uw engagement met de influencer op voorrand bestudeerd worden. Het is belangrijk om deze persoon zorgvuldig te kiezen. De influencer moet niet alleen overeenkomen met uw doelgroep, maar ook met de waarden van uw bedrijf. Je zou ook kunnen denken “maar influencers zijn alleen maar jonge mensen, we zullen niet de juiste persoon vinden voor een doelgroep van ongeveer 50 jaar oud”. Dit is niet altijd waar… de eerste influencers maakten hun debuut in tv-commercials: telkens wanneer er een acteur in een productcommercial verscheen, was hij een influencer. Het verschil zit hem in de naam: de term influencer is ontstaan bij sociale media, terwijl we voor televisie liever het woord “testimonial” gebruiken; maar het principe blijft hetzelfde.
« Negen van de tien abonnees op sociale media hebben een product of merk ontdekt na het zien van een post van een influencer; 79% van hen heeft op die manier een verkooppunt bezocht en 75% heeft het product of merk gekocht. » (bron : ISCPA-ecoles.com)
Wanneer we spreken over samenwerking tussen twee merken, spreken we over een partnership: in deze vorm van samenwerking is er sprake van wederzijdse sponsoring. Met deze laatste kunt u immers uw zichtbaarheid verhogen omdat u zo vaker in de nieuwsfeed van uw volgers verschijnt.
4. Verzorg de inhoud
Hoewel we de neiging hebben steeds meer tijd op sociale media door te brengen, nemen we niet de moeite om lange legendes vol statistieken te lezen. Wij moeten er dus naar streven om opvallende inhoud te creëren die op het eerste gezicht de aandacht van het publiek trekt. U moet dus eerst de verwachtingen van uw doelpubliek identificeren en begrijpen en vervolgens uw communicatie aanpassen. Je moet jezelf altijd in de schoenen van je doelgroep zetten en jezelf afvragen hoe jij zou reageren op deze publicatie.
Als we het over de inhoud hebben, hebben we het over de hele publicatie: dit betekent dat we naast doeltreffende tekst ook afbeeldingen en video’s van goede kwaliteit moeten aanbieden. Deze inhoud mag echter niet te lang zijn om te lezen of te moeilijk om te begrijpen. Het moet toegankelijk zijn: geef dus de voorkeur aan zinnen met effect die de aandacht trekken en interesse wekken, aarzel niet om uw tekst te optimaliseren met links, hashtags of woorden met een bepaalde typografie… Dit zal u allemaal helpen om uw zichtbaarheid te vergroten en uw doelgroep te betrekken. Nogmaals, de goede beheersing van sociale media gaat niet van de ene dag op de andere, je moet een deel van je tijd investeren om een expert op dit gebied te worden. Om een bepaalde typografie toe te passen, kunt u gebruik maken van hulpmiddelen zoals tell.wtf om een of meer woorden te markeren.
Er is gesproken over het feit dat mensen niet veel tijd hebben en dat daarom steeds meer emoji’s worden gebruikt. Ze stellen u in staat een woord te beschrijven of een gemoedstoestand uit te drukken zonder al te veel tijd te verliezen. Het is een visueel element dat een concept samenvat en onmiddellijk helpt om de boodschap die u wilt overbrengen te begrijpen. Bovendien kunt u hiermee tekstdelen uitknippen en verlichten.
5. Interactie, de essentie van zichtbaarheid
Hoe meer interactie je kunt genereren tussen je publiek en je inhoud, hoe meer je zult verschijnen in hun nieuwsfeed. Dus hoe creëer je deze interactie? De eenvoudigste vormen zijn commentaren: als een gebruiker commentaar levert op uw publicatie, zal hij waarschijnlijk reacties van andere gebruikers genereren. Bovendien, als het de pagina zelf is die reageert op de opmerking van de gebruiker, zal dat veel interactie genereren omdat mensen zien dat er een mogelijke dialoog is met het bedrijf.
Om de interactie te verhogen, kunt u uw inhoud ook als uitgangspunt gebruiken: als u video’s, stories of zelfs lives publiceert om vragen of twijfels te beantwoorden, dan zult u de aandacht trekken van uw publiek, die deze kans gaan aangrijpen om met u in gesprek te gaan. Zo kunt u ook wedstrijden, polls of quizzen organiseren die meer mensen zullen aantrekken, dit zorgt ervoor dat ze willen deelnemen en er hun vrienden over zullen vertellen.Meer bezoeken naar uw pagina betekent ook meer volgers en dus meer zichtbaarheid op het sociale medium.
Wees gerust, als u er niet in slaagt meteen veel interactie met uw publicaties te verkrijgen, is dat volkomen normaal! In de eerste plaats moeten de mensen u leren kennen, zodat de mond-tot-mondreclame zich kan verspreiden. Dit zal u toelaten om acties op uw pagina te maximaliseren. Aarzel dus niet om de banden met uw community te versterken door hen aan te moedigen zich meer te betrekken via aantrekkelijke en relevante inhoud.
Met deze 5 tips kunt u er zeker van zijn dat u een goede start maakt op sociale media en snel followers krijgt. Wij hopen dat u door het lezen van ons artikel technieken hebt ontdekt die u in uw strategie kunt toepassen. Hoewel het gemakkelijk en toegankelijk lijkt, wordt de communicatie op sociale media steeds complexer. Om doeltreffend te zijn, moet u eerst uw markt in de gaten houden en uw concurrenten analyseren om een doeltreffende wereldwijde digitale communicatiestrategie uit te stippelen. Er zijn professionals in de sector die u kunnen helpen en advies kunnen geven over hoe u uw communicatie het best kunt beheren. Klaar om te publiceren? Deze media zijn echte generatoren van opportuniteiten. Is uw bedrijf al aanwezig op sociale media? Welke zijn voor u de meeste relevante technieken voor uw sector? Deel met ons uw antwoorden in de commentaren, we kijken ernaar uit van u te horen.
Pingback: Contentmarketing: alles wat u moet weten over deze (geweldige) strategie - BeesBoost
Pingback: Instagram stories: leer ze beter kennen - Bees Boost
Pingback: De to-do lijst van de community manager - Bees Boost
Pingback: Alles over Instagram wedstrijden - Bees Boost