Le podcast, la clé du succès de votre entreprise ?
De nos jours, de plus en plus de personnes écoutent régulièrement des podcasts, ce phénomène gagne en popularité. Le podcast est un contenu audio numérique que l’on peut écouter n’importe où et n’importe quand, et ce, grâce à des plateformes dédiées. Ce contenu est légalement disponible sur internet.
« Il y a 15 millions d’écoutes de podcasts par mois, c’est 20% de plus qu’en 2020. » (Source : idboox.com)
Ce média est en plein essor depuis plusieurs années, il permet entre autres, de dynamiser la communication des entreprises qui l’utilisent, en proposant une nouvelle forme de contenu à leur audience. C’est un outil très pratique qui peut aider à améliorer l’image de votre marque par exemple, mais aussi attirer une nouvelle audience avec cet outil moderne et efficace. Dans cet article, nous allons vous parler en détail de l’utilisation du podcast en entreprise et vous présenter les différentes étapes à suivre pour créer votre propre podcast.
Table des matières
1. Qu’est-ce que le podcast ?
L’histoire du podcast débute aux Etats-Unis en 2001 avec 3 personnages clés, que l’on a appelé, les Podfathers : Dave Winer, Christopher Lydon et Adam Curry. En France, ce n’est qu’à la fin de l’année 2002 qu’on assiste à la création du 1er site de podcasts en français par Arte Radio. À l’origine, le mot « podcast » provient de la contraction des termes Ipod et broadcast, qui veut dire diffuser en anglais. Ce terme a été proposé en 2004 par le journaliste de la BBC Ben Hammersley.
Le podcast est donc un fichier audio numérique, disponible via internet et téléchargeable sur ordinateur ou appareil mobile ou en écoute sur des plateformes dédiées telles que Spotify, Deezer et Google Podcast. Il existe plusieurs types de podcasts, tout d’abord les replays d’émission de radio. Ce sont les programmes des stations de radio, par exemple les chroniques, les journaux, les documentaires que l’on peut réécouter à la demande. Une grande partie des grandes chaines et radios proposent leurs émissions en podcasts, comme Fun Radio, RTBF et BXFM.
Ensuite, il existe le podcast natif, ce sont des contenus audios produit en vue d’une diffusion directe auprès du public, sans passage à la radio. Il permet une liberté à tous les niveaux, que ce soit concernant le ton, le format, la production ou la ligne éditoriale. Pour finir, il y a le podcast indépendant. Cette catégorie regroupe les contenus indépendants, produits par amateurs et professionnels. Récemment des studios de podcasts ont vu le jour, ils regroupent différentes émissions dans le but de cumuler le plus d’audience possible et d’augmenter la visibilité de groupe grâce au réseau.
2. Avantages et bénéfices du podcast pour les entreprises
Depuis ces dernières années, les entreprises se sont de plus en plus tournées vers le podcast, le considérant comme un véritable outil de communication. Cet outil permet de toucher un nouveau public et de tisser des liens avec lui. En résumé, le podcast offre de nombreux avantages et bénéfices pour les entreprises.
Premièrement, le podcast se démarque grâce à son format accessible et pratique. Il suffit à votre public de télécharger l’audio ou de l’écouter directement via les plateformes dédiées. Vous pouvez également vous abonner pour être prévenu des prochains podcasts de la marque. Les utilisateurs peuvent écouter ces contenus audios n’importe où, que cela soit dans les transports en commun, à la salle de sport, dans la voiture et même en travaillant. De plus, le format audio est plus propice à la mémorisation que le format papier.
« 79.8% des utilisateurs écoutent des podcasts pendant leurs déplacements. » (Source : findstack.com)
Aussi, le marché du podcast connait peu de barrières à l’entrée, tout le monde peut créer ses audios et les partager, ça reste donc un outil qui se démarque par son accessibilité. C’est également un outil d’information efficace. Vous allez pouvoir faire connaitre votre entreprise d’une toute autre manière, en choisissant le ton, les mots qui reflètent votre personnalité et votre marque et surtout l’ambiance sonore que vous souhaitez y associer. Cela va permettre de véhiculer plus facilement vos valeurs et principes que vous souhaitez partager. Le podcast est un bon moyen pour mettre en avant vos atouts et votre expertise et ainsi, renforcer votre crédibilité et attirer de nouveaux clients.
De plus, cet outil permet de tisser des liens avec votre audience. La plupart du temps, les consommateurs aiment le contact humain avant de se décider à l’achat. C’est dans ce contexte que le podcast va permettre d’entrer en interaction avec vos prospects et les rassurer avant l’achat. Grâce au podcast, vous allez pouvoir vous créer une communauté qui écoutera vos contenus audios et qui pourra potentiellement se convertir en clients fidèles.
Pour finir, créer des audios régulièrement permet d’amener plus de trafic sur votre site web et d’améliorer votre SEO. L’utilisation de mots clés mais aussi la détection des paroles prononcées dans l’enregistrement permet de mieux positionner votre podcast dans le référencement de google et plus il y aura de visiteurs, plus vous aurez de chance d’avoir des acheteurs potentiels. La page où se trouve votre podcast est très importante pour l’aider à se positionner. Tous les éléments participent au référencement naturel : nom du podcast, nom de l’épisode, date de diffusion, nom et titre des invités, thématiques abordées, mots-clés du contenu. Pour chaque épisode, il est important de remplir les balises de façon claire. Plus la structure du code source de la page est précise, meilleure sera la classification du podcast sur les moteurs de recherche. Si vous vous posez encore des questions sur le SEO, voici un article rédigé par nos soins qui pourra vous être utile.
3. Quelques cas d’entreprises qui utilisent le podcast
De nombreuses entreprises commencent à développer des podcasts pour promouvoir leur image de marque auprès de leur clientèle. Par exemple, la marque de luxe Hermès a sorti son podcast « Le Faubourg des rêves ». Dans ces différents de contenus audio, la marque donne la parole à ses créateurs et aux cadres de la maison pour emmener l’auditeur dans l’univers d’Hermès. Ce format est immersif pour l’auditeur qui vit une expérience unique dans un univers sonore soigné.
Aussi, la marque de joaillerie Gemmyo a sorti son podcast « Chalalove ». Concernant le contenu de leur podcast, ils ont décidé de parler des amoureux. Ils interviewent des couples qui reviennent sur leur rencontre et les différentes phases de leurs histoires. Gemmyo a choisi ce type de contenu pour son podcast car la marque s’est rendu compte que la plus grande partie de ses bijoux étaient achetés par des couples. C’est un bon moyen de montrer que la marque s’intéresse à ses clients.
« 87% des auditeurs hebdomadaires de podcast estiment que ce médium est un bon moyen de communiquer pour une marque. » (Source : idboox.com)
Pour finir, le podcast « Commencer » crée par Caroline Rey et Amélie Delacour, deux entrepreneuses qui parlent de leur aventure et de la création de leur propre marque. Leurs épisodes retracent les différentes étapes de la construction de la marque ainsi que les coulisses de l’entreprise. Le client connait l’envers du décor et peut ainsi s’identifier plus facilement à la marque. Le podcast peut également être efficace pour rassembler une communauté avant même la commercialisation des produits.
4. Comment créer son podcast ?
Dans cette partie, nous allons voir les différentes étapes nécessaires à la création d’un podcast. La première étape est de trouver la thématique globale. Il faut qu’elle soit assez large pour que vous ayez suffisamment de choses à raconter et surtout, de sujets à développer. Après avoir trouvé votre thème principal, il faut commencer à lister une dizaine de sujets d’épisodes pour pouvoir vous projeter sur le long terme. Il est nécessaire de s’organiser pour être à jour dans la publication des épisodes et de ne pas être à court d’idée. (Petit conseil de pro au passage : commencer à publier votre podcast sur les plateformes qu’à partir de 3 épisodes enregistrés, sinon les plateformes ne mettront pas votre contenu en avant.) Si cela vous intéresse, voici un article sur comment mettre en place un planning éditorial efficace. Ensuite, il faudra trouver un nom à votre podcast, une étape importante car il devra refléter vos valeurs, votre personnalité et être suffisamment percutant et attractif pour l’auditeur.
« 80% des utilisateurs écoutent la plupart ou la totalité des épisodes d’un podcast » (Source : findstack.com)
Dans un second temps, il faudra choisir votre matériel. Cela dépendra de votre budget, de votre ambition et de vos priorités mais un équipement de base est nécessaire. Voici un article qui pourra vous aider à choisir votre équipement de base. Une fois que vous avez l’équipement et que vous avez trouvé le bon endroit où enregistrer votre podcast que ce soit chez vous ou dans un studio, il faut passer à l’étape de l’élaboration du script. Il est important d’avoir un plan pour que votre audio soit structuré. Il n’est pas nécessaire d’avoir systématiquement un script au mot près, néanmoins établir une structure au préalable est le prérequis d’un podcast de qualité. Pensez donc à prévoir un plan avec une introduction, les différentes parties et une conclusion, suivie des remerciements.
Ensuite, pour enregistrer votre premier audio, il vous faudra télécharger un logiciel d’enregistrement si vous utilisez votre ordinateur, comme Audacity et Bitwig. Dans le cas où vous enregistrerez avec votre téléphone, les applications d’enregistrement qui se trouvent déjà sur votre mobile feront l’affaire. Une fois votre audio enregistré, en fonction de vos objectifs, la partie montage est obligatoire. De nombreux logiciels sont mis à disposition sur internet pour les montages.
Concernant la dernière étape, une fois que votre podcast est prêt à être publié, vous devez héberger votre fichier audio sur une plateforme spécialisée que l’on appelle hébergeur telle que Podcastics, Transistor et Simplecast. Pour que votre podcast soit publié sur plusieurs plateformes d’écoute, il faut que votre fichier audio soit stocké en ligne, sur un hébergeur. Une fois cette étape réalisée, il ne vous reste plus qu’à publier votre podcast sur plusieurs plateformes d’écoute.
En conclusion, le podcast est outil qui connaît un énorme succès aujourd’hui. De nombreuses entreprises commencent à utiliser le podcast dans leur stratégie de contenu. Cependant, un podcast qui fonctionne est un podcast régulier, il faut donc poster régulièrement pour augmenter ses chances d’être visible sur le net. Le podcast étant un bon moyen pour les entreprises d’augmenter le trafic vers leur site web et ainsi de renforcer leur stratégie de référencement, vous avez donc tout à y gagner à vous lancer dans le podcasting.
Pour mettre toutes vos chances de votre côté, il faut mettre en avant votre podcast sur les réseaux sociaux, en optimisant au maximum votre communication. N’oubliez pas qu’à travers ce contenu audio vous devez montrer qui vous êtes et vos valeurs pour toucher votre public. Les podcasts sont appréciés par les internautes car ils sont attrayants, spontané et ils créent une certaine proximité avec l’audience.
Pour résumer, le podcast est devenu un outil incontournable qui voit sa popularité croitre ces derniers mois et il profite à chacun que ce soit pour les entreprises ou pour les clients. On espère que cet article vous aura plu et qu’il vous aidera dans l’élaboration de votre podcast. N’hésitez pas à nous dire ce que vous en avez pensé en commentaire. Si vous avez des questions n’hésitez pas à nous les envoyer, nous serons ravis d’y répondre.