5 conseils pour une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux

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5 conseils pour une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux

En 2021, les entreprises ne peuvent plus ignorer les réseaux sociaux.  Que ce soit pour la simple diffusion de contenus ou la promotion de biens et services, ils créent de l’engagement, fédèrent et rendent virales les actions de communication. Vous souvenez-vous des premières formes de publicité ? Quand de grands panneaux publicitaires parsemaient les villes pour promouvoir des produits ou services en tout genre ? De nos jours, ces panneaux, bien qu’il en existe toujours, sont remplacés par une présence efficace sur les réseaux sociaux. Présence qui va vous permettre d’accroître votre visibilité et de vous faire connaître auprès d’un nouveau public.

 

Sur les réseaux sociaux, la communication est majoritairement visuelle. Ces plateformes vous permettent de distribuer spontanément du contenu aux utilisateurs. Sur un site web, c’est l’internaute qui choisit le contenu qu’il va consommer, les réseaux sociaux vont quant à eux suggérer vos publications à un panel d’utilisateurs en prenant en compte différents facteurs. Par exemple, vous décidez de publier un tutoriel visant à faire la promotion de votre nouveau produit : sur votre site web, le nombre de vue de cette vidéo dépendra de la volonté de vos visiteurs – c’est leur choix de regarder ou non la vidéo. Si votre audience est faible, le succès est loin d’être garanti. Mais pas de panique ! Votre présence sur les réseaux sociaux va éliminer cette contrainte puisqu’il vous suffira de tout simplement partager votre vidéo et de laisser l’algorithme du réseau faire son travail. La vidéo apparaitra dans les recommandations des utilisateurs qui portent un intérêt à vos activités. Toujours pas convaincus ? Une autre raison pour laquelle ces outils sont efficaces : ils vous permettent de renforcer le lien de confiance avec vos clients et d’attirer des prospects.

«Plus de 4,5 milliards de personnes utilisent Internet, tandis que les utilisateurs des médias sociaux ont dépassé la barre des 3,8 milliards.» (source : wearesocial.com)

C’est donc presque la moitié de la population mondiale qui a un compte sur les réseaux sociaux et y passe des heures chaque jour. Ces plateformes offrent donc plus opportunités aux entreprises, quelles que soient leur taille. Avec cette période de crise sanitaire, ce sont de véritables sources de profits notamment avec la fermeture des commerces. La première étape dans cette quête de visibilité est donc de se créer un profil sur le(s) réseau(x) social(aux) où votre cible est la plus présente. Et après ? Quels sont les bons réflexes à adopter pour avoir une stratégie efficace sur ces médias ? Voici nos 5 conseils pour améliorer votre communication sur les réseaux sociaux.

Table of Contents

1. Le seul mauvais choix est l'absence de choix

Chaque réseau social a ses spécificités, son langage et son public cible. Dépendant de votre activité et du type de message que vous voulez faire passer, vous devez donc choisir le bon média pour votre communication. Une fois que vous aurez choisi le réseau adéquat, vous pouvez passer aux étapes suivantes : définir votre ligne éditoriale et passer ensuite à la réalisation du contenu.

Attention, il doit être adapté au réseau social que vous avez choisi ! Et ce n’est pas aussi évident qu’il n’y parait ! Une bonne stratégie de communication sur les réseaux sociaux demande un réel investissement en temps et en argent. Il faut bien étudier les formes de communication existante sur le réseau choisi, faire en sorte de produire du contenu qui suit la même ligne et qui soit en même temps innovant. Mais rassurez-vous, personne ne vous demande de devenir des professionnels d’un jour à l’autre. Ils existent de nombreuses alternatives, tels que les agences de communication ou des freelancers, qui sont là pour vous aider.

Pour le choix du média, il vous ne suffit pas de simplement savoir que le réseau le plus utilisé au monde, par nombre d’utilisateurs, est Facebook mais votre choix doit se faire en fonction de votre cible. Ce réseau vous permet non seulement d’arriver à être présents dans le fil d’actualité d’un maximum de personnes possibles, mais également de faire un ciblage bien détaillé pour vos publications. Cet outil vous aide à faire des publications payantes certes, mais qui atteignent les personnes qui sont potentiellement intéressées par vos services ou produits grâce à un calibrage des paramètres de diffusion.

« Selon une étude, plus de 71% des consommateurs sont plus enclins à recommander une marque s’ils ont déjà eu une expérience positive sur les réseaux sociaux sur le produit. » (source : Webmarketing-com.com)

Après avoir choisi votre réseau, vous pouvez créer des liens sortants vers votre page internet ou des boutons sur vos publications, qui redirigent votre public vers la section qui les intéresse. On parle ici des CTA (Call to Action). On voit que ces calls to action sont plus efficaces si la publication est intéressante. Cela permet d’engager directement votre public, de faire en sorte de produire des leads ou, encore mieux, de le pousser à effectuer un achat directement dans votre site

2. Ne la laissez pas mourir

Si vous voulez que votre communication soit efficace vous devez constamment la mettre à jour. Il faut faire vivre vos pages sur les réseaux sociaux en publiant régulièrement du contenu qui apparaitra dans le fil des personnes qui vous suivent. En ce qui concerne le contenu, vous pouvez non seulement publier des actualités par rapport à vos services, mais aussi publier des informations qui pourraient intéresser votre cible. Différentes possibilités s’offrent à vous comme par exemple, publier des articles de presse qui s’adressent à votre communauté afin de la tenir informée de l’actualité sans qu’elle doive aller chercher des informations sur Internet. Attention, ces informations doivent être pertinentes par rapport aux intérêts de votre cible mais également en lien avec vos activités.

Une autre chose que vous pouvez faire est de mettre régulièrement à jour votre page : vous pouvez changer vos photos de profil et mettre à jour vos informations personnelles si vous faites de changements. Cela permettra à votre public de toujours être au courant des actualités de votre entreprise et de montrer que vous restez actifs et ce, même avec le contexte de crise actuel !

Selon le média que vous souhaitez utiliser, certaines techniques spécifiques font en sorte que votre page ait toujours plus de visibilité et qu’elle génère toujours plus de leads. Par exemple, sur Instagram, il faudra à la fois créer du contenu visuel qui soit accrocheur mais aussi jouer avec les hashtags pour apparaitre le plus possibles dans les recherches des utilisateurs. Sur Twitter, utiliser des mots clés et des hashtags bien réfléchi pour les contenus publiés.

Pour ne pas laisser mourir votre page, vous devez donc publier régulièrement du contenu mais sans exagérer – le but ici n’est pas d’être trop envahissant dans le fil d’actualité des personnes. Vous risquez d’obtenir l’effet contraire et paraitre trop invasif pour vos followers. Vous publiez un peu de contenu chaque jour, cela rappelle que vous êtes là, que vous existez tout en augmentant votre visibilité sans harceler votre audience. D’autant plus si vos publications sont pertinentes et à jour avec les tendances actuelles, l’intérêt et l’impact auprès de votre cible seront plus grands ! Il faut donc produire des contenus aussi pertinents qu’en adéquation avec l’actualité.

3. L’union fait la force

Pour une petite entreprise, la meilleure façon de se démarquer sur les réseaux sociaux est de s’apparenter à de grandes marques. Faire apparaitre votre nom à côté d’une entreprise connue, vous permet d’avoir plus de visibilité. Les collaborations avec de grandes marques peuvent être un petit trésor pour votre business, dans le sens que leur puissance arrive aussi à influencer les décisions d’achat des personnes : elles peuvent convaincre leurs clients d’acheter vos produits.

Une autre collaboration concerne les influenceurs : ces personnes sont connues pour leurs choix, donc en faisant une collaboration avec un influenceur, une marque a plus de chance de voir sa cible s’engager auprès d’elle. À ce propos, votre engagement auprès de l’influenceur doit être préalablement étudié. Il est important de bien choisir cette personne. L’influenceur, en plus de correspondre à votre cible, doit être en adéquation avec les valeurs de votre entreprise. Aussi, vous pourriez penser « mais les influenceurs sont seulement des jeunes, on ne trouvera pas la bonne personne pour une cible d’une cinquantaine d’années ». Ce n’est pas toujours vrai… les premiers influenceurs ont fait leur début dans les publicités à la télévision : chaque fois qu’il y avait un acteur qui apparaissait dans le spot publicitaire d’un produit, il était un influenceur. La différence ici est leur appellation : le terme d’influenceur est naît avec les réseaux sociaux, tandis que pour la télévision on préférait utiliser le mot « testimonial » ; mais le principe reste le même.

« Neuf abonnés sur dix de réseaux sociaux ont découvert un produit ou une marque après avoir vu le post d’un influenceur ; 79% d’entre eux ont ainsi visité un point de vente et 75% ont acheté le produit ou la marque. » (Source : iscpa-ecoles.com)

Quand on parle de collaboration entre deux marques on parle plutôt de partenariat : dans cette forme de collaboration, il est question d’une sponsorisation réciproque. En effet, le partenariat vous permet d’augmenter votre visibilité car il vous permet de paraître le plus souvent dans le fil d’actualité de vos followers.

4. Soignez le contenu

Même si on a tendance à passer de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux, on ne fait pas l’effort de lire des longues légendes, remplies de statistiques. Il faut donc chercher à produire des contenus accrocheurs, qui attire l’attention du public au premier coup d’œil. Vous devez donc au préalable identifier et comprendre les attentes de votre cible pour ensuite adapter votre communication. Il faut toujours vous mettre à la place de votre public et vous demander comment réagiriez-vous face à cette publication.

Quand on parle de contenu, on parle de la publication entière : cela signifie qu’il faut fournir des images et vidéos de bonne qualité ainsi qu’un texte efficace. À ce propos, ce contenu ne doit pas être trop long à lire ou trop difficile à comprendre. Il faut qu’il soit accessible : privilégiez donc les phrases à effet qui attirent l’attention et qui suscitent de l’intérêt, n’hésitez pas à optimiser votre texte avec des liens, des hashtags ou des mots avec une typographie particulière… Tout cela vous permettra d’augmenter votre visibilité et d’engager votre communauté. Encore une fois, la bonne maitrise des réseaux sociaux n’est pas instantanée, il faut investir une partie de votre temps pour passer maitre dans ce domaine. Pour ce qui est de l’application d’une typographie particulière, vous pouvez profiter des outils tels que tell.wtf pour mettre en évidence un ou plus mots.

On a parlé du fait que les personnes ont de moins en moins de temps et c’est pour cette raison qu’on utilise de plus en plus les emojis. Ils sont de plus en plus utilisés : ils permettent d’écrire un mot ou d’exprimer un état d’âme sans perdre trop de temps. Il s’agit d’un élément visuel qui résume un concept et qui aide tout de suite à la compréhension du message que l’on veut véhiculer. En outre, ils vous permettent de couper et d’alléger vos portions de texte.

5. L’interaction, au cœur de la visibilité

Plus vous arriverez à générer de l’interaction entre votre public et votre contenu, plus vous apparaitrez dans son fil d’actualité. Comment créer donc cette interaction ? Les formes les plus simples sont les commentaires : si un utilisateur commente sous votre publication, il va probablement générer des réactions par d’autres utilisateurs. En outre, si c’est la page même qui répond au commentaire de l’utilisateur, cela va générer une grande interaction car les personnes voient qu’il y a un dialogue possible avec l’entreprise.

Pour augmenter l’interaction, vous pouvez également partir de vos contenus : si vous publiez des vidéos, des stories ou encore des lives pour répondre aux questions et doutes éventuels, vous allez attirer énormément l’attention de votre public qui profite de cette occasion pour parler avec vous. De même, vous pouvez réaliser des concours, des sondages ou des quiz qui attireront davantage de personnes, leurs donneront envie d’y participer et de vous faire connaître à leurs amis. Plus de visites sur votre page, signifient aussi plus de followers et donc plus de visibilité sur le réseau social.

Rassurez-vous, si vous n’arrivez pas tout de suite à avoir un grand nombre d’interactions avec vos publications, c’est tout à fait normal ! Tout d’abord, il faut que les personnes commencent à vous connaître afin qu’un bouche-à-oreille se mette en place. Cela vous permettra de maximiser les actions sur votre page. N’hésitez donc pas à renforcer les liens avec votre communauté en l’incitant à s’engager davantage grâce à du contenu attractif et pertinent.

 

Avec ces 5 conseils, vous pouvez être sûr de bien débuter sur les réseaux sociaux et d’acquérir des followers rapidement. Nous espérons qu’en lisant notre article vous aviez découvert des techniques que vous pourriez appliquer dans votre stratégie. A priori facile d’accès, la communication sur les réseaux sociaux se révèle être de plus en plus complexe. Pour qu’elle soit efficace, il faut d’abord réaliser une veille sur votre marché et analyser vos concurrents dans le but de concevoir une stratégie de communication digitale globale efficace. Ils existent des professionnels du secteur qui sont là pour vous aider et donner des conseils pour gérer au mieux votre communication. Alors prêt à publier ? Ces médias sont de véritables générateurs d’opportunités. Votre entreprise est-elle déjà présente sur les réseaux sociaux ? Lesquels sont pour vous les plus pertinents pour votre secteur ? Partagez avec nous vos réponses en commentaire, on a hâte de vous lire.

7 commentaires sur “5 conseils pour une meilleure visibilité sur les réseaux sociaux”

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