TikTok : comment promouvoir son entreprise sur le nouveau phénomène de la jeunesse ?

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TikTok : comment promouvoir son entreprise sur le nouveau phénomène de la jeunesse ?

Ces dernières décennies, nous avons progressivement assisté à l’émergence des réseaux sociaux qui se sont, au fur et à mesure, imposés dans les stratégies de marketing digital. La crise sanitaire du Covid-19 a eu un impact particulièrement important sur le monde des entreprises et a accéléré leur transformation digitale dans la plupart des secteurs s’étendant du commerce au divertissement en passant par l’éducation.

« Facebook et Instagram sont les réseaux proéminent dans ce domaine étant respectivement utilisés par 94% et 76% des marqueteurs. » (source : Statista)

Plus récemment, un nouveau phénomène a émergé et a rencontré un franc succès, particulièrement chez les jeunes : TikTok. En effet, le réseau social venu de Chine compte désormais plus d’un milliard d’utilisateurs par mois et ce nombre ne cesse d’augmenter. Intégrer TikTok à sa stratégie sur les réseaux sociaux, peut donc présenter un réel atout pour tout entrepreneur ou entreprise, particulièrement si leur cible principale est un public jeune. Dans cet article, nous aborderons donc les différents éléments qui rendent TikTok si particulier, le succès fulgurant de cette application et nous verrons comment ce réseau peut être intégré dans une stratégie digitale.

Table des matières

1. D’où vient le succès de TikTok ?

a. Historique

Certains d’entre vous connaissent peut-être Musical.ly, prédécesseur de TikTok et qui jusqu’à 2018, avait plus de 100 millions d’utilisateurs. Cette application était utilisée pour faire des vidéos humoristiques grâce à ses options de courts dialogues et au choix de nombreuses chansons que les utilisateurs pouvaient imiter en play-back. Néanmoins, l’entreprise ByteDance (propriétaire de Musical.ly ainsi que de TikTok), arrêta l’application et transféra tous ces utilisateurs et ces ressources vers TikTok.

b. Qu’est-ce que TikTok?

Il s’agit d’une application très populaire chez la jeunesse, particulièrement chez la « Gen Z » regroupant les jeunes en dessous de 24 ans. Ce succès est dû aux options infinies qui permettent à ce jeune public d’exprimer sa créativité. Sa particularité vient du fait que ses utilisateurs peuvent partager des vidéos de 15 secondes, 1 minute ou depuis peu 3 minutes. 

« Avec plus de 100 billions de dollars, le propriétaire de Tik Tok ‘ByteDance’ est la startup la plus profitable dans le monde entier. » (source : Hootsuite.com)

En plus des caractéristiques de Musical.ly, TikTok a de nombreuses nouvelles fonctionnalités s’étendant de nouveaux filtres jusqu’à un algorithme spécialisé. Voici certains chiffres pour vous donner une idée. En moins de trois ans, l’application a su se créer un réel empire. L’application est désormais disponible dans plus de 200 pays et est le septième réseau social le plus utilisé.

2. Qu’est-ce qui distingue cette application des autres réseaux sociaux ?

Avec le développement du digital, en particulier ces dernières années, il est devenu de plus en plus important de créer du contenu original et innovateur. Se distinguer de ses concurrents est donc primordial pour promouvoir son entreprise avec succès. C’est exactement ce que TikTok permet de faire grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

« Les utilisateurs de Tik Tok passent en moyenne approximativement 52 minutes par jour sur cette plateforme. » (source : Wallaroo)

TikTok a une immense influence sur les jeunes qui peuvent passer des heures dessus. Malgré certaines de ses conséquences nocives telles que l’addiction, l’application apporte beaucoup d’effets positifs aux jeunes. En effet, elle est reconnue pour servir de plateforme focalisée sur des vidéos de la vie de tous les jours et permet de partager des connaissances sur de nombreux sujets. L’art, la musique et le bien-être sont des thèmes particulièrement exploités, notamment avec le partage de recettes de cuisine ou encore d’exercices pour se maintenir en forme. Il est donc facile pour les secteurs concernés de s’y intégrer et de plaire à leur public si celui-ci est jeune et friand des contenus se trouvant sur TikTok.

3. Comment peut-on intégrer TikTok dans sa stratégie digitale ?

Son originalité la distingue des autres applications et permet d’attirer un très large public. Il faut donc garder ceci en tête lorsque l’on souhaite intégrer ce réseau à sa stratégie digitale en tirant profit d’un maximum de ses fonctionnalités.

a. Ses fonctionnalités les plus importantes

Vidéos courtes et attractives (effets, filtres…)

Le contenu des applications est construit sous forme de vidéos courtes et souvent éditées. Il faut donc parvenir à produire ce type de vidéo afin de promouvoir son entreprise, ce qui n’est pas toujours évident. Heureusement, l’application est intuitive et dispose également de recommandations automatiques. Pour créer une vidéo, il suffit d’appuyer sur le bouton en bas, au milieu de l’écran et de sélectionner la longueur de la vidéo. Il est possible d’ajuster la rapidité et de choisir d’une large sélection de filtres et d’effets : ceux-ci sont pratiques pour donner le ton de votre vidéo. Les filtres peuvent notamment donner un effet comique ou promouvoir des produits de marque.

Il est possible aussi de rajouter des sons et des « GIFS » ou autocollants. Ces fonctions sont utiles notamment pour insérer le logo de votre marque ou simplement des photos de certains produits. Les sons et musiques sont recommandés, particulièrement si ceux-ci s’inscrivent dans la tendance à ce moment-là, car ils ont plus de chance d’apparaitre dans les résultats de recherches et donc d’être vus par plus de personnes. En participant à certaines tendances, vos vidéos peuvent avoir aussi plus de chances de se faire voir et peut-être même d’être virales.

Algorithme et « For you page »

Il est indispensable aussi de se servir de l’algorithme qui fait en sorte que vos vidéos apparaissent sur la « For you page » des utilisateurs. Cet algorithme prend en compte plusieurs facteurs qui conviennent à votre profil tels que des vidéos similaires à celles que vous avez recherché, aimé ou partagé mais aussi en fonction de votre langue sur l’application ainsi que de votre type d’appareil mobile. L’algorithme prend aussi en compte certains autres facteurs tels que la géolocalisation. Il vous montrera aussi des événements et des vidéos qui viennent de lieux à proximité de votre localisation. Cette fonctionnalité est donc assez pratique si vous voulez promouvoir des produits locaux.

Par ailleurs, elle se base sur plusieurs « niveaux d’intérêt » de l’utilisateur. Un « fort indicateur d’intérêt » pour l’algorithme est notamment lorsqu’un utilisateur regarde une vidéo entièrement et la visionne à nouveau, tandis que la géolocalisation, n’est qu’un « faible indicateur » car cela dit moins sur les préférences de l’individu. Même si des personnes non-intéressées reçoivent ces vidéos, il leur est possible d’appuyer longuement sur la vidéo et de choisir l’option « non intéressé » ce qui leur évite de revoir ce même type de vidéos. En se servant des meilleurs hashtags ainsi que d’une bonne légende, vos vidéos peuvent apparaitre chez le plus de personnes possibles. Grace aux mots-clés, il est possible aussi de cibler son public et d’ainsi, attirer les clients potentiellement intéressés. Il est donc très important de bien les sélectionner.

Partager les vidéos

Il est facile de partager ses vidéos et de choisir de les montrer à ses abonnés uniquement ou bien à tout le monde. Le bouton « partage » permet aussi de directement partager la vidéo sur d’autres réseaux sociaux. Elle peut notamment être envoyée via Instagram, Snapchat, WhatsApp ou par mail pour ceux qui n’ont pas TikTok. L’application permet aussi d’envoyer son contenu à « ses amis » sur l’application via la partie message et leur permet, en cliquant sur la vidéo, d’accéder au profil et à la vidéo elle-même pour ainsi s’abonner ou liker. Ceci est donc pratique pour faire voir ses vidéos à des personnes qui n’utilisent pas TikTok et d’ainsi accroitre leur succès. Aussi, plus vos followers sont actifs, plus cela augmente vos chances d’être avantagés par l’algorithme. 

Analyse en temps-réel

Pour les créateurs de contenu, l’option « Real-time analytics » leur permet de voir les statistiques liées à leur contenu et d’ainsi, adapter leurs vidéos en fonction de leurs performances. Si un certain type de contenu a reçu plus de vus et de likes que d’autres, ils peuvent orienter leurs prochaines vidéos davantage dans ce style-là. Cette fonction génère aussi des graphiques qui montrent les statistiques de 7 jours ou de 28 jours et permet de classer les visionneurs par sexe, localisation et activité sur l’application. Cet outil puissant est donc un vrai avantage pour développer et analyser sa stratégie digitale sur TikTok.

b. Faire recours à des influenceurs

Comme nous l’avons démontré dans un précèdent article, il est très avantageux d’intégrer des influenceurs dans sa stratégie digitale. Particulièrement sur TikTok, ceci est d’autant plus le cas car cela augmentera la visibilité de vos vidéos et l’algorithme leur donnera une place avantageuse dans le feed. Comme TikTok est une plateforme de partage de contenu vidéo, l’influenceur cherchant à se distinguer peut créer des vidéos dans un style unique en employant les ressources de l’application pour promouvoir les produits des marques partenaires. L’algorithme priorise l’apparition des vidéos d’influenceurs sur la « For You Page » pour les personnes ayant montré un intérêt envers des vidéos similaires auparavant. Ces personnes ont donc plus de chances de s’intéresser à ce type de contenu, les vidéos ne seront donc pas uniquement montrées aux abonnés de cet influenceur mais bien au-delà. Cette page est assez similaire à la « Discover » page d’instagram mais grâce à l‘algorithme celles-ci est plus développée et efficace.

« La « For you page » de TikTok est l’équivalent de la page « Discover » d’Instagram, sauf qu’elle a un algorithme plus avancé et plus engageant. Elle est beaucoup plus personnalisée en fonction des intérêts de l’utilisateur et son expérience d’écran vertical leur permet de continuer à scroller. » (source: Digital Agency Network)

Challenges

Les influenceurs sont capables de faire débuter des « challenges » qui deviennent souvent viraux. En l’occurrence, la campagne publicitaire de la marque de mode GUESS en septembre 2018 a encouragé des consommateurs à utiliser leur jeans GUESS de manière créative et de partager des vidéos grâce à l’hashtag #InMyDenim. Ce challenge a débuté grâce au recours de 4 influenceurs qui présentaient des idées de contenu et qui apparaissaient dès que les utilisateurs ouvraient l’application.

« Durant la campagne de 6 jours, #InMyDenim a réalisé plus de 5,550 vidéos d’utilisateurs, 10,5 millions de vues, 14,3% d’implication et plus de 12,000 nouveaux abonnes au compte business de Guess » (source : TikTok for Business)

Duets et Livestream

D’autres options que les influenceurs peuvent utiliser sont les « Duets » et les « livestream ». L’option « duet » permet de reprendre une vidéo et de réagir ou d’imiter celle-ci en apparaissant à côté de la vidéo originale. Ils peuvent donc créer des vidéos avec vos produits et inciter les autres à en recréer ou à y réagir. Ils peuvent également réagir aux vidéos de leurs abonnés et filmer leur réaction en retour.

Les « Livestreams » permettent aux influenceurs de se connecter avec leur public grâce aux commentaires et d’ainsi répondre à leurs questions et de voir leurs réactions vis-à-vis de leur contenu. Leur public peut leur envoyer des « cadeaux virtuels » qui peuvent être achetés par les consommateurs en ligne et envoyés à leurs influenceurs préférés pendant les livestreams. Ils les recevront sous forme de « diamants » qu’ils peuvent collectionner et quand ils obtiennent un nombre spécifique, de les échanger pour de l’argent. Si vous avez fait appel à un influenceur pour votre stratégie digitale, ils peuvent présenter vos produits et répondre aux questions des consommateurs en direct. Il est donc très avantageux d’y avoir recours car ceux-ci ont plus de ressources pour partager vos produits et surtout pour attirer un public cible.

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Il est donc très avantageux d’intégrer TikTok dans sa stratégie digitale. Au vu de son nombre d’utilisateurs et du temps passé sur la plateforme, votre entreprise peut donc réellement s’y retrouver en exploitant un maximum les différentes fonctionnalités et en en empruntant les codes. Il s’agit d’une des meilleures applications pour atteindre un jeune public. En faisant appel à des influenceurs et en mettant en place des « challenges », votre marque peut donc réellement se faire connaître et peut-être même devenir « virale » en peu de temps. Les nombreuses options sur l’application ainsi que la puissance de l’algorithme permettent un plus grand ciblage et donne la possibilité à chaque entreprise de créer et de diffuser des vidéos dans un style qui leur est propre.  

L’intégration de TikTok dans votre stratégie sur les réseaux sociaux est donc fortement recommandé, surtout si la cible principale de votre entreprise est jeune. Nous espérons que l’article vous aura plu et qu’il vous aura aidé à en découvrir davanatage sur ce réseau en pleine expansion, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire pour partager vos idées, impressions et expériences vis-à-vis TikTok. Nous serons ravis de lire ce que vous en pensez et d’échanger avec vous.

1 commentaire pour “TikTok : comment promouvoir son entreprise sur le nouveau phénomène de la jeunesse ?”

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