Swello : l’application qui vous permet de gérer vos réseaux sociaux efficacement
Être présent activement sur les réseaux sociaux est devenu indispensable pour toute entreprise qui souhaite se faire connaitre et fédérer une communauté autour de ses produits et/ou services, mais créer des publications sur les réseaux sociaux prend du temps. Il faut toujours être disponible à l’heure à laquelle vous souhaitez les publier, prendre le temps d’analyser les données, modérer les commentaires et encore de nombreuses autres tâches qui s’avèrent être très chronophage. Alors si on vous disait qu’un logiciel existait pour vous aider à gérer vos réseaux sociaux plus facilement tout en vous faisant gagner du temps. Vous voudriez en savoir plus ?
Ce logiciel (miracle) c’est Swello et il vous permet de gérer vos réseaux sociaux avec amour (ce n’est pas nous qui le disons mais eux). Plus sérieusement, cette solution permet de programmer vos publications, de faire de la veille stratégique, d’analyser en détail les retombées de vos publications sur vos différents comptes et bien plus encore. Si vous souhaitez en savoir davantage sur comment Swello peut vous aider au quotidien à gérer vos réseaux sociaux comme un vrai pro, cet article est fait pour vous.
Table des matières
1. Swello c’est quoi ?
Swello est une plateforme qui permet de regrouper tous vos réseaux sociaux en un seul endroit grâce à plusieurs de ses fonctionnalités. Cette solution regroupe les quatre réseaux sociaux suivants sur un seul tableau de bord : Twitter, Facebook, LinkedIn et Instagram. Vous pouvez programmer vos publications, gérer votre communauté en rassemblant tous vos messages au même endroit puis analyser les résultats de vos publications pour voir s’ils plaisent ou non à vos abonnés.
« Vous avez la possibilité de lier jusqu’à 15 profils Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram sur le logiciel. » (source : ccistore.fr)
Malheureusement, cette plateforme n’est pas gratuite, mais plusieurs formules sont disponibles afin que Swello reste accessible à un plus grand nombre. Les prix varient de 9.90 euros à 49.90 euros : l’utilisateur, ou l’entreprise, a donc la possibilité de choisir le plan qui correspond au mieux à son budget et à l’utilisation qu’il fera de l’interface. Swello est disponible sous forme d’extension sur Chrome et Firefox ainsi que sous forme d’application sur Android ou iOS. Disponible 7 jours sur 7 et 24h sur 24, plus de 600 grands groupes l’utilisent déjà dans leur stratégie Social Media, dont Disney, Sony Pictures, Crédit Agricole, La République Française et encore plein d’autres…
2. Ses fonctionnalités
a. Programmation
Cette fonctionnalité vous permet de programmer vos publications sur différents réseaux sociaux via une seule et même interface. Ici, vous pouvez sélectionner le profil choisi, écrire votre message, ajouter votre contenu et sélectionner la date et l’heure de publication. De plus, vous avez la possibilité de mentionner des comptes, d’ajouter des hashtags, des liens réduits (réduits grâce à l’outil mis à disposition) et des emojis. Une fois votre publication créée, vous allez pouvoir la prévisualiser. Encore plus d’outils sont disponibles au sein même de cette fonctionnalité : un éditeur d’image, une bibliothèque partagée et un calendrier éditorial. Pour aller encore plus loin, vous avez la possibilité d’utiliser la programmation simultanée ce qui vous permet d’écrire le même message sur plusieurs comptes en même temps. Cette fonctionnalité est très simple d’utilisation et s’avère être un énorme gain de temps, mais aussi celle-ci vous donne la possibilité d’anticiper vos publications en les programmant bien à l’avance.
« À ce jour, plus de 4 millions de Posts ont été programmés par les 68 000 utilisateurs de Swello. » (source : Siecledigital.fr)
Un des outils phare de Swello est le Quality Coach qui vous apporte des conseils et donne une notation de A à E à votre publication. Les conseils concernent les mentions, les horaires de publication, le contenu, les liens, les hashtags, les emojis et la longueur de votre texte. Les critères de cette fonctionnalité sont précis et varient en fonction du réseau social. Swello vous donne également la possibilité de programmer simultanément le même message sur plusieurs réseaux sociaux à savoir Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter. Ceci va vous donner les moyens de programmer le même message sur plusieurs comptes en un seul clic. Si vous souhaitez programmer le même Tweet plusieurs fois dans la semaine, dans le mois ou même dans l’année, c’est faisable grâce à la fonctionnalité Programmation récurrente. Cet outil est très pratique si vous désirez rappeler un évènement ou promouvoir un article durant une période précise.
b. Gestion d’équipe
Swello vous donne la possibilité d’attribuer un statut à chaque membre de l’équipe qui va lui permettre d’accomplir certaines tâches. Trois statuts sont disponibles :
- L’administrateur gère les profils sociaux de l’équipe : inviter des membres, en supprimer et attribuer différents droits.
- Le gestionnaire s’occupe de l’administration et de la partie financière des comptes liés à l’entreprise.
- Le membre a la liberté d’ajouter, de mettre à jour les profils sociaux et de faire d’autres tâches auxquelles l’administrateur lui a donné accès.
En fonction de leur statut, l’administrateur peut leur donner une des trois fonctions suivantes :
- L’éditeur a accès aux évènements du calendrier et aux statistiques mais il peut également programmer, modifier et/ou supprimer les publications en attente.
- Le rédacteur a accès au calendrier et aux statistiques, il peut voir les publications programmées et en créer de nouvelles. De plus, il a l’autorité d’éditer et de supprimer les brouillons, malheureusement, il ne peut pas valider ou modifier des posts en attente.
- Le lecteur a aussi accès au calendrier et aux statistiques, il peut voir les publications programmées comme les brouillons mais ne peut pas les modifier.
« Plus de 30 000 utilisateurs font confiance à Swello. » (Source : Visibiliz.com)
Une bibliothèque partagée est également mise à disposition des utilisateurs de l’application. Vous avez la possibilité de sauvegarder vos contenus visuels et textes afin que toute l’équipe y ait accès.
Des tags sont mis en place dans cette bibliothèque pour vous aider à trier les différents contenus mis sur la plateforme. Si vous avez éventuellement plusieurs profils à gérer, vous avez la possibilité de les regrouper sous différentes catégories (marques, clients…). Le calendrier éditorial vous permettra de voir toutes les publications que vous avez programmées. Il est également possible de partager ce calendrier avec votre équipe ou même des personnes n’ayant pas un compte Swello.
Swello a aussi une fonction qui vous permet de modifier et d’éditer vos visuels. Une banque d’images est également mise à disposition. Vous pourrez modifier le format de l’image, importer vos logos et/ou des photos, ajouter des emojis, créer des templates, faire des calques, utiliser des filtres, faire des ajustements, ajouter du texte et/ou des formes puis enregistrer et programmer directement votre création. Cette fonctionnalité permet de bien organiser son équipe en donnant à chaque membre une fonction différente pour optimiser le travail en groupe.
c. Analyse
Swello vous permet également d’analyser les statistiques de vos différents profils sur les réseaux sociaux. Vous avez à votre disposition des tableaux et des graphiques clairs et faciles à comprendre. Vous pouvez également choisir sur quelle période vous aimeriez voir vos statistiques : entre 24 heures et 2 ans. Cette fonctionnalité vous offre également les moyens de créer des rapports statistiques que vous allez pouvoir personnaliser. Quand vous sélectionnez une période précise, vous retrouvez les chiffres clés en fonction de chaque profil social. Les chiffres clés que vous allez pouvoir retrouver sont les suivants : le nombre de publications, d’abonnés, de réactions, de partages, de commentaires, la portée des publications et le taux d’engagement.
De plus, en sélectionnant deux périodes différentes, vous allez pouvoir comparer les statistiques de chacune d’entre elles et voir quelle période a le mieux fonctionné. Vous pouvez aussi découvrir vos 10 meilleures publications, celles qui ont eu le plus de succès sur chacun de vos profils. Vous allez donc pouvoir voir le nombre de partages, de commentaires, de réactions, la date et l’heure de ces publication, le contenu et le lien pour y accéder. Ce tableau est facilement exportable sous forme de PDF.
Vous avez également la possibilité de réduire vos liens et de les personnaliser du nom de domaine jusqu’au chemin que la personne qui clique va parcourir. Le réducteur de lien offre plusieurs avantages dont la possibilité de masquer votre URL d’origine sans en changer la destination. Vous pouvez aussi personnaliser les liens avec votre nom de marque. Swello permet en plus de suivre vos statistiques à la loupe. En effet, vous pouvez voir la provenance et l’évolution des clics, leur situation géographique, etc. Vous allez pouvoir ajouter des tags UTM afin d’avoir des statistiques plus précises et les exporter en CSV. En plus, les liens ne s’expireront jamais !
« Swello vous permet de communiquer rapidement avec vos différentes communautés. » (source : Swello.com)
Poster vos publications aux bons horaires est primordial. C’est pour cela que Swello calcule le meilleur moment pour publier en fonction de l’analyse d’engagement de vos abonnés sur chacun de vos profils. Chaque jour à 6h du matin, les données sont mises à jour. Avec l’outil de programmation vous pouvez activer l’option qui publiera votre publication automatiquement au meilleur moment. Deux indicateurs horaires existent : un pour le weekend et un pour la semaine. Une grille est également mise à votre disposition avec plus d’informations pour découvrir quelle est le meilleur horaire jour par jour.
Avec le réseau social Twitter, l’outil de l’analyse concurrentielle de Swello va vous permettre de voir et de comprendre le positionnement de vos concurrents et comment les internautes interagissent avec leurs publications. Il prend en compte : le nombre de followers, la quantité de tweet, de retweet, de likes et l’engagement par follower et par tweet. Malheureusement, cette fonctionnalité est pour le moment seulement disponible sur Twitter. Avoir la possibilité de retrouver les statistiques de chacun de vos comptes sur une seule plateforme est un énorme gain de temps pour votre activité. Vous allez aussi pouvoir retrouver facilement du contenu concernant l’actualité populaire sur le web ou sur les réseaux sociaux.
d. Veille
La fonctionnalité veille vous permet de partager du contenu pertinent pour votre communauté. Grâce aux mots-clés, vous allez pouvoir créer des alertes dès qu’un article va être détecté sur Twitter, vous recevrez une alerte par mail. En un clic, vous allez facilement pouvoir repartager et programmer la publication du contenu trouvé. De plus, grâce à leur catalogue de sources privée où vous pouvez retrouver de nombreux articles sur des thématiques diverses. Vous avez également la possibilité d’ajouter votre propre contenu. Vous allez trouver de nombreux articles avec des thématiques variées. Vous pouvez effectuer une recherche plus spécifique en filtrant par des mots-clés et par date de publication.
« Swello vous met à disposition des outils indispensables pour vous faire gagner encore plus de temps et faciliter votre travail au quotidien. » (source : Swello.com)
Vous avez aussi l’option de création d’alertes pour savoir quand on parle de vous et de votre marque sur Twitter. Vous avez la possibilité de les mettre en place en identifiant des groupes de mots, des mots-clés et/ou des hashtags. Plus vos mots seront spécifiques, plus vos alertes vont être mieux ciblées et plus pertinentes. Le fait de pouvoir trouver tous les articles en un endroit et de pouvoir les partager directement vous facilite la tâche.
Pour conclure, cette application vous permet de faire un grand nombre de choses mais surtout de gagner du temps. Swello est un outil très complet et bien conçu. Il permet le bon fonctionnement du travail en équipe et vous offre de nombreux outils pour vous aider à améliorer votre présence sur les réseaux sociaux. Avoir la possibilité de gérer tous vos profils depuis un seul endroit est un vrai gain de temps et ce n’est pas négligeable pour un entrepreneur ou une petite entreprise. Swello vous permet également de mieux connaitre votre communauté et de savoir les heures durant lesquelles celle-ci est active. Les outils sur cette plateforme vont vraiment vous aider à booster vos différents comptes et à vous faciliter la tâche au quotidien. Le fait que Swello soit une application payante ne devrait pas vous empêcher de tester le logiciel, en plus 7 jours d’essai sont offerts.
De plus, si vous souhaitez vous former afin de pouvoir gérer vos réseaux sociaux plus efficacement, n’hésitez plus, plusieurs plateformes gratuites le permettent (apprenez en plus en lisant cet article). Si vous souhaitez également augmenter votre productivité, on vous invite à lire notre article dans lequel on vous parle des outils que l’entrepreneur devrait utiliser en 2021 pour optimiser la gestion de son entreprise. En espérant que cet article vous a plu et que vous avait pu en apprendre plus sur cette application. On vous retrouve la semaine prochaine pour un nouvel article. Et vous, aviez-vous déjà entendu parler de Swello ? Si oui, utilisez-vous déjà cette plateforme pour gérer vos réseaux sociaux ? Si non, quelle plateforme utilisez-vous. On serait ravi d’en savoir davantage alors dites-nous en plus en commentaire.
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