L’organisation d’événement : un point incontournable dans votre stratégie de promotion ?
L’organisation d’événement peut s’avérer être un outil de promotion très efficace qui vous permettra d’améliorer la visibilité de votre entreprise et de toucher un grand nombre de clients potentiels lors d’un moment défini par vos soins. Les événements donnent la possibilité aux entreprises de promouvoir leur marque auprès du public, d’entretenir de bonnes relations avec leurs clients et leurs partenaires mais également, d’augmenter leur notoriété. En effet, les événements peuvent vous aider à atteindre un maximum de personnes sur un temps déterminé, mais pour cela, il est primordial que sa promotion soit prévue en amont selon une stratégie bien définie.
Dans cet article, vous allez découvrir en quoi l’organisation d’événement peut être un point incontournable dans votre stratégie de communication en passant par les différents types d’événements, les stratégies possibles ainsi que les points positifs et négatifs de ce canal de promotion qui répond à ses propres règles.
Table des matières
1. Qu’est-ce qu’un événement ?
Tout d’abord, il convient de définir ce qu’est un événement.
Lorsqu’une entreprise souhaite communiquer sur un événement, avoir une excellente communication événementielle est essentiel. La communication événementielle est un outil qui repose sur l’organisation d’événements dans le but de promouvoir votre marque auprès d’un public visé. Votre événement doit être le reflet de votre entreprise, c’est pourquoi il est important de soigner son organisation et de ne rien laisser au hasard.
2. Les différents types d’événements
Votre entreprise peut faire usage de plusieurs types d’événements. Il convient de choisir le plus adapté en fonction de l’image et de la taille de votre entreprise et surtout, de l’objectif visé. Voici une liste des différents événements possibles :
- La conférence
- Le congrès
- Le séminaire
- Le salon
- Le team-building
- Le lancement de produit
- Activation et les actions de street marketing
Il en existe d’autres encore, sans négliger les événements digitaux qui sont en plein essor depuis la pandémie. D’ailleurs si vous souhaitez en savoir davantage, n’hésitez pas à lire cet article pour plus d’information.
« 80.2% des organisateurs d’événements ont pu toucher un public plus large avec des événements virtuels. » (source : blog.bizzabo.com)
La particularité des événements digitaux
Depuis ces dernières années, le digital est devenu incontournable dans le monde des entreprises et, l’événementiel a également été touché par cette révolution. Les fameux « Webinaire », la contraction de « web » et « séminaire », sont des conférences en ligne et l’exemple phare de ces événements 2.0. Les webinaires sont très efficaces grâce à leurs fonctionnalités qui permettent une plus grande interactivité avec l’audience (sondage, chat, questions, évaluations, etc.), ce qui est un atout pour booster votre visibilité et l’engagement envers votre entreprise.
« L’apparition d’applications innovantes permet aujourd’hui de mettre en place des manifestations digitales hautement qualitatives et pertinentes. » (Source : Meltwater)
D’ailleurs, n’oubliez pas d’enregistrer votre événement afin de pouvoir le rediffuser et ainsi, atteindre plus de personnes, ce qui permet de générer davantage de contacts et de renforcer votre image de marque. L’enregistrement de vos événements digitaux vous permettra de créer un maximum de contenus que vous pourrez réexploiter sur vos différents canaux de communication (site internet, réseaux sociaux, newsletter, etc.). De plus, il existe également une grande variété en termes de types d’événements digitaux : quiz, jeux concours, webcasts, interview, formation etc. qui vous permet de faire preuve d’une grande créativité, et ce, même à distance.
3. Quelles stratégies adopter lors de votre événement ?
Une fois le type d’événement choisi, il est nécessaire d’adopter la stratégie la plus efficace et pertinente possible. En effet, il faut d’abord que vous définissiez l’objectif de votre événement, c’est-à-dire, la finalité que vous espérez en l’organisant ? Le lancement d’un nouveau produit ? Le renouvellement de votre image de marque ? Une expansion ? etc. Aussi, il est fortement conseillé de se concentrer sur un seul objectif, cela permet d’optimiser votre événement.
L’objectif principal d’un événement est de faire connaitre davantage votre marque et d’agrandir votre réseau grâce aux rencontres que vous ferez durant celui-ci. Il peut également permettre d’augmenter vos ventes, de fidéliser vos clients, etc.
Ensuite, il faut en faire la promotion. Pour cela, vous avez plusieurs outils à votre disposition : l’email, les réseaux sociaux, des affiches, etc. Tous ces moyens vous permettront d’augmenter le nombre de participants. Petit conseil : l’annonce de l’événement doit avoir l’air d’une invitation, plus vous la personnaliserez, plus vous parviendrez à attirer davantage de participants – les moyens de communication directs sont donc à favoriser.
Vous pouvez également créer une stratégie de communication post-événement. En effet, il est important de ne surtout pas négliger votre communication après un événement, vous pouvez publier des photos et vidéos de celui-ci, ce qui permettrait aux personnes qui étaient présentes de le revivre et avoir peut-être des retours d’expérience de ces derniers. C’est également un excellent moyen de bien encrer votre marque dans l’esprit des participants.
Enfin, vous pouvez également créer une enquête de satisfaction à envoyer aux personnes qui étaient présentes (collectez les mails le jour J via une fiche de renseignements afin de pouvoir envoyer cette enquête dans les jours suivants), le but étant de recevoir un maximum de feedback dans une démarche d’amélioration constante.
4. Quels en sont les bénéfices pour votre entreprise ?
Lorsque vous organisez un événement dit « corporate », vous travaillez avec une clientèle bien définie et donc, plus réceptive à vos produits : il y a donc plus de chance que celle-ci soit présente lors de l’événement.
De plus, cela permet de générer des revenus supplémentaires. En effet, profitez de cet événement pour dénicher des sponsors, faire de la publicité, démarcher de nouveaux clients.
Concernant l’équipe, c’est un excellent moyen pour renforcer la cohésion de votre équipe, mais aussi, un excellent moyen pour informer le personnel sur de nouveaux produits ou sur les nouvelles directives de votre entreprise.
Un autre atout est la fidélisation de vos clients. Le marketing peut être difficile lorsqu’on s’adresse à un public varié. L’événement est alors un excellent moyen de tester différentes méthodes afin de mieux connaître votre public cible et, ensuite mettre en place une stratégie de fidélisation de vos clients.
Pour ce qui est des événements digitaux, les gains sont nombreux :
- Ils permettent de gagner du temps et de l’argent,
- Sont plus accessibles (n’importe où dans le monde et à n’importe quel moment),
- Il est très facile de recueillir des retours grâce aux sondages ou des enquêtes de satisfaction, dont le résultat est immédiat,
- Enfin, ils sont plus respectueux de l’environnement.
5. Quels en sont les inconvénients ?
Concernant les inconvénients, le marketing événementiel vise un public très ciblé, comme nous l’avons dit ci-dessus, ce qui peut restreindre le nombre de clients touché par cette stratégie.
Aussi, il est important d’anticiper un maximum l’organisation et la promotion de l’événement afin de s’assurer la présence de nombreux participants mais surtout pour pouvoir avoir le temps d’organiser un événement digne de ce nom. Dans le cas contraire, votre image risque d’en prendre un coup.
Chaque entreprise va prévoir des budgets différents selon sa taille, sa notoriété ou encore l’ampleur de l’événement souhaité. Cela représente un coût que certaines entreprises qui commencent auraient du mal à s’offrir par exemple.
Aussi, l’organisation d’événements digitaux peut être une option mais vous offrez alors à votre public une expérience tout autre. En effet, il est plus simple de convaincre et présenter un produit lorsqu’on s’adresse à un « vrai public ».
En conclusion, l’événement constitue un excellent canal de promotion pour votre entreprise, s’il est organisé avec finesse et ingéniosité. Cette stratégie est non seulement un atout pour votre entreprise et ses partenaires, mais permet également à vos clients actuels et futurs de vivre une réelle expérience avec votre marque. Cette pratique peut être très bénéfique pour toute entreprise cherchant à développer et promouvoir son image de marque, qu’il s’agisse d’acquérir de nouveaux clients ou de fidéliser des clients déjà existants.
Les événements ont la capacité de rapprocher les individus et d’humaniser votre offre. Il existe de nombreux types d’événement et c’est à vous de choisir celui qui conviendrait le mieux à votre entreprise et à son image, mais également aux objectifs à atteindre. Dans le cas où l’événement se passerait bien (c’est tout le mal qu’on vous souhaite), cela peut avoir un très bon impact sur votre relation-client. Néanmoins, il existe malgré tout quelques désavantages tel que le caractère chronophage et le budget nécessaire à l’organisation d’un événement réussi. Il doit également être organisé à l’avance afin de toucher un maximum de personnes. L’événement n’en reste pas moins un réel levier de croissance pour votre entreprise qui ne doit pas être négligé car il offre une réelle expérience à votre public en tant que marque.