Les stories Instagram : devenez incollable
Précédemment, nous avions écrit un article sur comment booster la visibilité de votre entreprise sur Instagram, ici, nous allons nous focaliser davantage sur une des fonctionnalités du réseaux social phare : les stories. Une story est une publication éphémère qui ne dure que 24 heures seulement et qui s’efface par la suite, sauf si vous la mettez « à la une ». Tout le monde peut les utiliser, que l’on ait un compte personnel ou professionnel et les voir, à condition que votre compte ne soit pas privé bien sûr, dans ce cas-ci, seule votre communauté aura la possibilité de les regarder. Cela fait maintenant 5 ans qu’elles sont apparues sur Instagram et elles ont su, au fur et à mesure, gagner en importance. Les stories sont un merveilleux outil pour toutes celles et ceux qui veulent créer de la proximité avec leurs abonnés et faire preuve de créativité dans leur communication sur les réseaux sociaux.
« Aucun autre format visuel ne vous propose de communiquer avec autant de créativité.» (source : emarketinglicious.fr)
Grâce aux filtres, GIF et encore pleins d’autres outils, vous pouvez donner libre court à votre imagination. De nombreuses fonctionnalités sont à découvrir et à prendre en main comme la géolocalisation ou encore l’ajout de musique. Les stories peuvent être un outil précieux pour votre entreprise, il ne faut donc pas négliger l’impact qu’elles peuvent avoir dans votre stratégie de communication. Dans cet article, nous allons découvrir pourquoi et comment utiliser les stories Instagram et passer en revue les différentes fonctionnalités mises à disposition.
Table des matières
1. Qu’est-ce une story Instagram ?
En 2016, la fonction story sur Instagram a été lancée. L’ajout de ces stories a attiré plus de 400 000 utilisateurs en deux ans. Cet outil est devenu plus populaire que l’application Snapchat, de qui les créateurs se sont très largement inspirés pour le développement de cette fonctionnalité. Le but de cet outil étant de constituer un diaporama de plusieurs photos et/ou de vidéos qui disparaitront au bout de 24h. Ces stories sont très personnalisables et plusieurs fonctionnalités sont disponible pour vous aider à augmenter le nombre de vues et l’engagement avec vos stories. La durée d’une story est de 5 à 15 secondes, tout dépend du format du contenu (photo ou vidéo). Une fois la story postée, vous avez la possibilité de voir le nombre de vues et de savoir qui a regardé votre story.
« 500 millions, c’est le nombre d’utilisateurs quotidiens des stories Instagram. » (source : emarketinglicious.fr)
Les stories sont utilisées pour mettre en avant des moments spontanés dans la journée. Les images ne sont pas aussi travaillées que pour les publications dans le feed, le but étant de partager des moments authentiques. Les stories permettent de rendre l’entreprise plus vivante. Elles vont refléter une image de vous ou de la marque tout en permettant aux followers d’en connaitre davantage. Les stories sont utilisées pour montrer à votre communauté qui vous êtes, ce que vous faites, promouvoir un produit, un site internet mais, aussi pour effectuer des partenariats avec des marques ou des influenceurs et interagir avec les abonnés à travers des quizz et sondages.
Pour regarder une story, il suffit de cliquer sur une des photos de profil avec un cercle de couleur autour. Vous pouvez aussi retrouver les stories en haut de la page de votre feed sur Instagram. Seules les stories des comptes que vous suivez seront affichées sur la page d’accueil, mais vous pouvez accéder au story de compte public en cherchant leur profil.
2. L’historique des stories Instagram
2016 marque le lancement de la fonctionnalité story sur Instagram. Par la suite, Instagram a rajouté de nouvelles options pour permettre à l’utilisateur de se montrer de plus en plus créatif. En 2017, les filtres, stickers et tags sont mis en place : ces options vont aider les entreprises à promouvoir et à faire voir leur story à un plus grand nombre de personnes. Depuis 2019, l’utilisateur a la possibilité de créer ses propres filtres avec Spark AR studio. Cette application permet à n’importe qui de créer un filtre qui sera ensuite mis sur le réseau social pour que tout le monde puisse l’utiliser. Encore une fois, ceci vous permet une grande liberté en termes de créativité. Ce n’est pas un logiciel facile à utiliser mais cela reste plutôt divertissant et intéressant pour les utilisateurs et surtout pour les marques de pouvoir créer leur propre filtre.
3. Comment faire une story ?
a. Les formats de story
Premièrement, vous allez prendre une photo, une vidéo ou en choisir une de votre galerie. Nous avons la fonction « classique » qui vous permet de prendre des photos ou des vidéos comme sur votre propre appareil photo. Puis, nous avons les Boomerang : cette option vous permet de prendre une vidéo de quelques secondes qui se répète en boucle au format GIF. Ensuite, nous avons la fonctionnalité « main libre » qui vous permet de prendre une vidéo sans avoir à tenir le bouton et l’option « création » qui vous permet de simplement écrire un texte ou de dessiner sur un fond d’une couleur de votre choix.
A ceci, s’ajoute l’option Layout, avec laquelle vous pourrez créer un collage de plusieurs photos prises directement via Instagram ou choisies dans votre galerie. Plusieurs formats et compositions sont disponibles. Et enfin, vous avez la possibilité de vous prendre en photo grâce au mode « multi-captures », ici vous allez prendre plusieurs photos et Instagram va les mettre les unes à la suite des autres sous forme de vidéo. Il est préférable de poster une photo en portrait dans vos stories car une photo en paysage risque d’être rognée et le rendu sera moins esthétique.
b. Les différentes options de « décoration »
En 2017, une grande variété de filtres a été créée et mise à disposition des utilisateurs. Dorénavant, il est également possible d’ajouter des stickers et des tags à ses stories ; vous avez maintenant l’occasion d’ajouter votre localisation ou même des hashtags. Cette option va augmenter votre nombre de vues car les utilisateurs d’Instagram ont la possibilité de chercher des stories par lieu ou même grâce aux hashtags. De plus, vous pouvez mettre une musique en fond de votre story, y ajouter des emojis, des gifs mais aussi des sondages, des comptes à rebours et des questions, ce qui vous permet d’interagir avec votre communauté et d’augmenter l’engagement sur votre profil ce qui n’est pas négligeable. Vous pouvez aussi dessiner en couleur avec des modes différents et ajouter du texte avec des polices diverses. Vous avez aussi la possibilité d’identifier vos amis et les marques sur vos stories pour qu’ils puissent les reposter facilement sur leur profil. Mais encore, ceci permet aux personnes qui regardent vos stories de savoir qui est sur la story, quelle marque y est aussi présente.
« Puisque 60 % des stories sont regardées avec le son, n’oubliez pas de soigner aussi cet aspect de votre contenu. » (source : Business.Instagram.com)
c. Swipe-up
Si vous êtes un compte vérifié avec plus de 10 000 abonnés, vous allez avoir la possibilité d’ajouter des liens en « swipe-up » à vos stories. Cela va permettre à vos followers d’accéder à un site web directement et à la personne derrière le compte d’avoir la possibilité de promouvoir un article, un site web ou autres plus facilement. Il est important d’avoir un style précis sur vos stories pour que vos abonnés puissent vous reconnaitre sans avoir besoin de regarder le nom du compte. Les stories Instagram sont donc un outil très précieux pour les entreprises qui ont accès au swipe up.
d. Story à la Une
Instagram archive automatiquement vos stories si vous le désirez, mais il y a également la possibilité d’en mettre certaines « à la une » ce qui signifie qu’elles resteront sur votre profil sur des onglets dédiés (et ne disparaitront donc pas au bout de 24h). Grâce à ces onglets, vous avez également l’opportunité de les organiser sous différentes catégories en leur donnant un nom et une photo de couverture.
4. Pourquoi utiliser les stories Instagram ?
Tous les outils que nous venons de citer vont vous permettre de promouvoir votre page et d’augmenter l’engagement sur votre profil. Avec l’ajout des tags de localisation et de hashtags, vos stories peuvent être vues par un grand nombre de personnes grâce à une simple recherche.
« Une story sur cinq recevra un message privé de la part d’un utilisateur. » (source : emarketinglicious.fr)
De plus, quand on vous identifie sur une story, vous avez la possibilité de la reposter sur votre profil. Ceci va donc inciter les gens à identifier et repartager les stories ce qui va augmenter le nombre de vues sur celles-ci. D’autant plus quand les marques repostent les stories dans lesquelles leurs clients les identifient, cela crée un lien avec leurs abonnés. Ils vont être amené à interagir davantage avec la marque. Puis, grâce aux statistiques vous allez pouvoir mieux comprendre votre audience, voir quel type de publication fonctionne le mieux et quelles sont celles qui ont eu le plus d’interactions, pour éventuellement refaire ou non ce type de publication.
« Les stories Instagram et les publications standards sont susceptibles d’augmenter la visibilité du contenu des marques quand elles sont utilisées conjointement. » (source : emarketinglicious.fr)
5. L’utilité des stories Instagram pour une entreprise
« Un tiers des stories avec le plus vues a été réalisé par des entreprises. » (source : Hootsuite.com).
Si vous cherchez à créer une communauté et interagir avec vos abonnés, je vous invite à lire l’article dédié sur notre blog. Sur vos stories vous avez la possibilité de dévoiler ce qui se passe dans les coulisses de votre entreprise, de présenter vos employés et vos méthodes de travail, de montrer comment sont créés vos produits et de faire des quizz et des sondages. Ce genre de contenu intéresse beaucoup les followers et provoque un sentiment de proximité entre les followers et la marque. Ils ont l’impression de connaitre intimement l’entreprise. De plus, les autocollants interactifs augmentent l’engagement avec la page de la marque.
« Plus de 50 % de comptes professionnels ont créé des stories au cours du dernier mois.» (source : Business.Instagram.com)
En tant qu’entreprise, vous disposez d’un compte Instagram professionnel qui vous permet de voir vos statistiques. Vous avez donc l’occasion de voir combien de personnes ont répondu à votre story, le nombre de personnes qui ont visité votre profil après avoir aperçu la story, le nombre de vues et d’individus qui vous ont suivis. Le fait que les stories ne durent seulement que 24h, stimule un sentiment d’urgence autour des individus, c’est donc un bon moyen pour attirer l’attention des internautes.
« 80% des comptes suivent au moins une entreprise sur Instagram. » (source : Oberlo.fr)
Les comptes business ont également la possibilité de promouvoir leurs stories. Très facile à mettre en place, c‘est l’occasion idéale de cibler vos publications par portée, vues, trafic, conversions, installations d’application et notoriété de la marque. Encore une fois, vous avez les moyens de regarder vos statistiques de votre publicité mais aussi vous avez la possibilité de consulter des indicateurs supplémentaires notamment sur les indicateurs de portée, d’impression et de vidéo. Vous pourrez juger par vous-même si la publicité a été vue par suffisamment de personne et si celle-ci à bien fonctionner ou non pour vos futures promotions. Les entreprises ont également la possibilité de faire des stories en partenariat : soit avec une autre marque ou soit avec des influenceurs. Les partenariats vont permettre à votre entreprise d’élargir leur audience, d’avoir davantage des followers mais aussi d’augmenter leur taux d’engagement avec les internautes.
En conclusion, les stories sont un très bon outil une fois bien maitrisé. Comme nous venons de le constater, un grand nombre de fonctionnalités et d’outils sont disponibles pour vous aider à promouvoir, à mettre en valeur et à augmenter le nombre de vues et d’engagement sur votre profile Instagram. Une fois bien pris en main, cet outil peut être un réel atout pour développer la présence sur les réseaux sociaux de votre entreprise car elle va contribuer à booster sa visibilité, sa notoriété et potentiellement générer des ventes. De plus, vous avez la possibilité de laisser votre créativité vous envahir grâce à toutes les fonctionnalités que Instagram vous offre. Les stories que vous postez en demandant à votre communauté de participer grâce à une FAQ ou tout simplement en leur demandant leur avis, cela va créer du lien avec la marque.
« 39% d’utilisateurs Instagram sont plus intéressés par une marque une fois avoir vu des stories de la marque et de ses produits. » (source : Hootsuite.com)
Bien sûr, ce n’est pas le seul outil qui va vous aider à augmenter votre visibilité, je vous laisse aller lire notre article sur comment augmenter votre visibilité sur les réseaux. Les stories Instagram sont un merveilleux outil qui vous permet de mettre gratuitement en valeur votre entreprise et de la faire connaitre. Avec le grand nombre d’utilisateurs d’Instagram, vous allez pouvoir vous faire remarquer et promouvoir votre entreprise comme il se doit ! Et vous, faites-vous des stories pour vous-même ou pour votre entreprise ? Que pensez-vous de ce format ? Nous serions ravis d’avoir vos retours et de pouvoir échanger avec vous. N’hésitez pas à partager et à commenter cet article si vous l’avez trouvé utile et intéressant !