Le marketing digital ne dort jamais. Chaque semaine, une nouvelle tendance, un nouvel outil, une nouvelle attente client. Dans cette jungle ultra-compétitive, innover n’est plus un luxe, c’est une question de survie.
Les marques le savent : capter l’attention, aujourd’hui, c’est un art. Et un art qui exige créativité, réactivité… et surtout, une bonne dose d’audace.
En 2025, la réalité augmentée, c’est clairement l’une des grosses tendances à suivre. Et non, ce n’est pas juste un gadget. Elle change totalement la façon dont les marques interagissent avec leurs clients. On parle d’une expérience immersive, où des éléments virtuels viennent s’ajouter à ce qu’on voit autour de nous — en temps réel. Pour découvrir comment l’AR s’intègre dans les tendances majeures du marketing digital, consultez notre article détaillé ici.
La réalité augmentée (AR) est une technologie révolutionnaire qui superpose des éléments virtuels au monde réel en temps réel. Imaginez pouvoir voir des objets, des informations ou des animations se mêler à votre environnement, tout en interagissant avec eux comme s’ils faisaient partie de la réalité. C’est un peu comme si vous portiez des lunettes magiques qui ajoutent des couches d’informations ou d’images, créant ainsi une expérience immersive et enrichie.
Résultat : une expérience unique, interactive et surtout ultra personnalisée. Un vrai game changer, au service d’un marketing qui ne vend plus un produit… mais une émotion, un moment, une histoire.
Mais au fait, pourquoi la réalité augmentée marche aussi bien ? Et surtout, comment les marques peuvent-elles s’en servir pour créer un vrai lien avec leur audience ? On vous explique tout juste en dessous. 👇
Table des matières
1. L'AR : au service d’une expérience client immersive
Avec l’AR, fini les hésitations avant un achat en ligne. Ici, on parle aussi du marketing expérientiel, l’art de créer des moments forts, ceux qui marquent et qui connectent vraiment avec les consommateurs. L’idée ? Provoquer de l’émotion, de l’interaction, du lien. Et avec la réalité augmentée (AR), on passe clairement à la vitesse supérieure. Elle permet aux marques d’ajouter des éléments virtuels à notre environnement réel — pour des expériences ultra immersives, personnalisées et franchement inoubliables. C’est un sujet qui fait écho à celui du marketing sensoriel, un autre levier puissant pour créer de l’émotion. Pour approfondir cette dimension, découvrez notre article sur le sujet, dans le cadre de la stratégie digitale.
On peut essayer des lunettes sans bouger de son canapé, voir comment un canapé rendrait dans son salon ou même participer à des expériences interactives inédites. Cet outil est en train de devenir une vraie révolution. Il booste l’engagement et renforce le lien entre la marque et ses clients. L’un de ses plus grands atouts ? Sa capacité à enrichir l’expérience client, en la rendant plus vivante.
« Les visiteurs sont 65 % plus susceptibles de passer une commande après avoir interagi avec un produit en réalité augmentée. » (Source : Shopify.com)
Plutôt que de se contenter d’une simple interaction avec un produit, la réalité augmentée permet de tester des produits dans un environnement virtuel tout en étant chez soi. Ainsi, les achats ne sont plus juste pratiques, ils deviennent fun, interactifs, presque comme un jeu.
2. Des cas concrets d’utilisation de l'AR dans le marketing
Un exemple qui marche ? Quand Nike a sorti son dernier modèle de baskets, ils ont ajouté un filtre AR appelé « Just Try it » permettant aux clients d’essayer les chaussures virtuellement. Il y a aussi IKEA, qui a récemment lancé son application IKEA Kreativ, une application où l’on peut visualiser ses meubles directement chez soi en 4D grâce à la réalité augmentée. Un vrai aperçu, comme si le produit y était déjà.
« Seuls 16 % des détaillants utilisent la RA dans leurs ventes (essayage, catalogues interactifs…), indiquant une adoption encore minimaliste parmi les petites entreprises.» (Source : Business drasher)
L’AR, quand la réalité augmentée redéfinit le e-commerce
Le e-commerce a littéralement explosé ces dernières années et la réalité augmentée s’invite de plus en plus dans le game. Des marques comme Sephora ou L’Oréal l’ont bien compris : elles intègrent déjà l’AR à leurs plateformes pour permettre aux clients de tester virtuellement leurs produits avant d’acheter.
L’objectif ? Offrir une expérience plus engageante, rassurante, et fun.
Pourquoi ça cartonne autant ? Parce que l’AR capte tout de suite l’attention et rend l’expérience d’achat beaucoup plus vivante. On ne regarde plus juste un produit : on l’essaie, on l’imagine chez soi, on interagit. Contrairement aux pubs classiques, ici le client est vraiment acteur. Résultat : plus de confiance, moins d’hésitations, moins de retours…et des ventes qui décollent.
En impliquant activement les utilisateurs dans l’expérience, la réalité augmentée favorise aussi la création d’un véritable sentiment d’appartenance — un levier puissant pour bâtir une communauté engagée autour de la marque. Pour en savoir plus sur cette dynamique, découvrez notre article sur le sujet.
En 2025, intégrer la réalité augmentée dans sa stratégie marketing ne sera plus une option, mais un vrai passage obligé pour se démarquer. Et les marques qui sauront en tirer le meilleur auront clairement une longueur d’avance.
À mesure que la technologie continue d’évoluer, il devient essentiel pour les marques de rester à la pointe de l’innovation. Celles-ci doivent rester à la pointe pour ne pas décrocher. La réalité augmentée ouvre la voie à des expériences d’achat ultra personnalisées, adaptées à chaque client. Et ça, c’est exactement ce qui va redéfinir le futur du marketing.
Et ce n’est pas tout : selon un rapport de Deloitte, les entreprises qui adoptent l’AR et la réalité virtuelle (VR) peuvent s’attendre à des retours sur investissement impressionnants, tant en termes d’engagement client que de ventes.
3. Petites structures : comment tirer parti de la réalité augmentée dès aujourd’hui ?
On entend souvent que la réalité augmentée est réservée aux géants du marché. Faux. Ce mythe est l’un des plus gros freins à l’innovation dans les TPE et PME. Aujourd’hui, des outils accessibles — et gratuits — permettent aux petites structures de créer des expériences AR percutantes, sans exploser leur budget ni mobiliser une équipe d’ingénieurs.
Voici trois pistes concrètes pour vous lancer dès maintenant :
- Misez sur les bons outils :
- Spark AR (Meta), une plateforme gratuite proposée par Meta (anciennement Facebook) qui permet de créer des effets AR pour Instagram et Facebook. Vous pouvez facilement concevoir des filtres, des effets visuels et même des expériences interactives, sans avoir à maîtriser le codage.
- Snapchat Lens Studio, un logiciel gratuit conçu pour créer des lentilles AR pour Snapchat. Il offre une interface visuelle simple qui permet de concevoir des expériences immersives et amusantes.
- Commencez petit, mais commencez stratégique : identifiez un produit phare, un service différenciant, ou un temps fort dans votre année. Puis testez une activation AR autour de ce point d’entrée. Observez. Analysez. Ajustez. L’important, c’est d’ancrer cette nouvelle approche dans votre stratégie globale, même à petite échelle.
- Créez de l’interaction sur les réseaux sociaux : un filtre AR bien pensé peut devenir viral. Il engage, amuse, surprend… et surtout, il crée du lien. C’est un moyen redoutable de booster votre notoriété, tout en capitalisant sur le bouche-à-oreille digital.
Vous êtes une petite structure ? Très bien. Soyez aussi agile que vos clients. L’AR peut devenir votre meilleur allié pour sortir du lot, raconter votre singularité, et créer une relation bien plus profonde avec votre audience.
4. Pourquoi l’AR est un atout business — pas juste un gadget marketing
Dans un monde où l’attention est volatile et les attentes clients toujours plus élevées, la réalité augmentée fait bien plus que capter des regards : elle crée des connexions. Profondes. Durables. Différenciante. Adopter l’AR, ce n’est pas juste ajouter une couche « fun » à votre stratégie : c’est repenser votre manière de vendre, de dialoguer, de fidéliser.
Voici ce que l’AR change vraiment :
- Une expérience qui capte ET convertit : l’interaction immersive augmente significativement l’engagement. Mais surtout, elle rassure. Elle facilite la projection. Elle réduit les hésitations. Résultat : des taux de conversion boostés, et des retours clients en baisse.
Des données concrètes, actionnables : chaque interaction avec un filtre ou une expérience AR génère de la data. Ces insights sont précieux pour affiner vos offres, anticiper les besoins, personnaliser vos campagnes — en temps réel.
« Les entreprises peuvent utiliser ces technologies pour créer des expériences interactives qui engagent les consommateurs de manière unique. » (Source : beesboost.com)
- Une image de marque renforcée : intégrer l’AR en 2025, c’est envoyer un signal fort : celui d’une entreprise innovante, connectée à son époque et à ses clients. C’est affirmer un positionnement audacieux, en phase avec les nouvelles attentes du marché.
- Ne vous y trompez pas : la réalité augmentée n’est pas un effet de mode. C’est une transformation structurelle du marketing expérientiel. Une mutation de la manière dont les marques construisent de la valeur — émotionnelle, relationnelle, commerciale.
Celles qui l’auront compris dès maintenant auront une vraie longueur d’avance. Et vous, à quel moment passez-vous à l’action ?
La réalité augmentée n’est plus une technologie réservée aux grandes marques. Aujourd’hui, elle est à la portée de tous — même des petites entreprises. Avec des outils comme Spark AR ou Lens Studio, il est tout à fait possible de créer des expériences immersives sans exploser son budget. Accessible, engageante et différenciante, l’AR s’impose peu à peu comme un levier clé du marketing de demain.
L’AR transforme l’achat en une vraie aventure interactive et ludique. Elle renforce la relation entre la marque et le consommateur, tout en boostant l’engagement. Les entreprises qui oseront l’adopter dès maintenant auront une longueur d’avance en répondant à une demande claire : vivre des expériences uniques et mémorables.
En résumé, l’AR est bien plus qu’une tendance : elle est l’avenir du marketing expérientiel, et celles qui sauront l’exploiter se démarqueront sur le marché. Ne laissez pas passer cette opportunité ! Commencez dès aujourd’hui à intégrer la réalité augmentée dans votre stratégie marketing et donnez à votre entreprise l’avantage compétitif dont elle a besoin pour réussir.